Informatii Livrare

Ridicare din sediu

Daca nu doresti sa achiti costul transportului ai optiunea de a ridica produsul direct de la sediul nostru din Ilfov, situat pe Strada Garii nr 1a, Catelu ( la 2 minute de Ikea Pallady ). Ne poti gasi pe Google Maps sau Waze „Ceselonia”

Ridicarea produselor din showroom este gratuita.

Curier rapid

Avem contracte cu cea mai mare companie de curierat din Romania, FAN Courier.

Costul de transport este de 29 lei pentru toate comenzile livrate in localitatile acoperite in zona standard de Fan Courier. Pentru localitatile fara acoperire, costul de livrare este de 29 lei + 0.95 / km suplimentar de la cea mai apropiata filiala FAN Courier.

Servicii suplimentare :

• – Deschidere la livrare ( + 6 ron )
• – Livrare sambata ( + 7 ron )
• – Comenzile plasate pana in ora 12:00 au posibilitatea de a pleca in aceeasi zi in care a fost facuta comanda.
• – Programul nostru de lucru este Marti – Sambata intre orele 10:00-18:00.
• – Comenzile plasate Sambata dupa ora 12:00 vor pleca Marti.
• – Exceptiile de la cele mentionate mai sus sunt zilele de sarbatoare legale, in care firma de curierat nu lucreaza.

In cazul in care produsele nu se afla in stoc sediu ci se afla in stoc furnizor, termenul de livrare este intre 1 si 5 zile.

Modificare sau anulare comanda

Te rugam sa ne contactezi la numarul de telefon 0768521450 in timpul orelor de program pentru a solicita anularea sau modificarea comenzii.

Verificarea coletului la livrare

In momentul in care primesti coletul, te rugam sa verifici integritatea fizica a acestuia IN PREZENTA CURIERULUI, chiar daca nu ai mentionat solicitarea „deschiderii coletului la livrare” in campul de comentarii al comenzii.
Daca observi ca cutia in care se afla produsul este vizibil deteriorata si produsul din interior a fost afectat, te rugam sa completezi un Proces Verbal semnat de curier.
Produsele deteriorate in timpul transportului vor fi inlocuite DOAR PE BAZA PROCESULUI VERBAL.