Politica de Confidentialitate

CESELONIA S.R.L. persoana juridica romana, cu sediul social in Jud. Ilfov, Com. Stefanestii de Jos, Str. Florilor nr. 11, bl. J1, sc. B, et.1, ap. 105, identificata cu numar de ordine in Registrul Comertului J23/2983/2022, EUID: ROONRC.J23/2983/2022, CUI: 46088729, prelucreaza date cu caracter personal ale clientilor/utilizatorilor potentiali, actuali si fosti, in cadrul operatiunilor sale de zi cu zi de furnizare a produselor si serviciilor, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Pentru aceste scopuri, CESELONIA S.R.L. actioneaza in calitate de operator in ceea ce priveste datele personale , ceea ce inseamna ca CESELONIA S.R.L. stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor personale.

In sensul prezentei Note de Informare, va rugam sa retineti ca termenul „prelucrare” reprezinta orice operatiune efectuata asupra datelor cu caracter personal, indiferent daca sunt sau nu prin mijloace automate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, stocarea, adaptarea, modificarea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea de catre orice mijloace, stergerea sau distrugerea.

CESELONIA S.R.L. doreste sa fie complet transparenta in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si, prin urmare, va prezentam in cele ce urmeaza toate informatiile legate de acest subiect.

1. Categorii de date prelucrate

In general, colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Cu titlul de exemplu, primim informatii de la dvs. astfel:

Cand va creati un cont, ne transmiteti: adresa de e-mail, numele si prenumele;

In cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) de pe site-ului https://ceselonia.ro/ aveti posibilitatea sa adaugati informatii suplimentare, precum: nickname, numar telefon mobil, numar telefon fix, data nasterii, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail, datele cardului bancar etc.;

Cand plasati o comanda, ne furnizati informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon, datele cardului bancar etc

Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani.

2. Scopurile Si Temeiurile Prelucrarii

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

2.1. Pentru prestarea serviciilor in beneficiul dvs:

Acest scop general poate include, dupa caz, urmatoarele:

a) Crearea si administrarea contului in cadrul site-ului https://ceselonia.ro/;

b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;

c) Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile sau serviciile achizitionate;

d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;

e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este in cele mai multe cazuri necesara pentru incheierea si executarea unui contract intre CESELONIA S.R.L. si dvs. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.

Ne intemeiem aceste activitati pe interesul nostru legitim de a desfasura activitati comerciale, avand intotdeauna grija ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale sa nu fie afectate.

2.2. Pentru marketing

Vrem sa va tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care va intereseaza. In acest sens, va putem trimite, pentru CESELONIA S.R.L. orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea „Cont/Cosul meu” sau ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale si putem afisa recomandari personalizate pe site-ul web. Pentru a va pune la dispozitie informatii de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumparator (de ex. produsele vizualizate / achizitionate) pentru a va crea un profil. Ne asiguram intotdeauna ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertatilor dvs. si ca deciziile luate in baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. si nu va afecteaza similar intr-o masura semnificativa.

In cele mai multe cazuri, ne intemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul dvs. prealabil. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul in orice moment, prin:

– Accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi

– Contactarea CESELONIA S.R.L. folosind detaliile de contact descrise mai sus.

In anumite situatii, ne putem baza activitatile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova si dezvolta activitatea comerciala. In orice situatie in care folosim informatii cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grija si luam toate masurile necesare pentru ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale sa nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteti solicita oricand, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dvs.

2.3. Pentru apararea intereselor noastre legitime

Pot exista situatii in care vom folosi sau transmite informatii pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala. Acestea pot include:

– Masuri de protectie a site-ului web si a utilizatorilor platformei CESELONIA S.R.L. fata de atacuri cibernetice:

– Masuri de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente;

– Masuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrari este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala, fiind inteles ca ne asiguram ca toate masurile pe care le luam garanteaza un echilibru intre interesele noastre si drepturile si libertatile dvs. fundamentale.

De asemenea, in anumite cazuri ne intemeiem prelucrarea pe dispozitii legale cum ar fi obligatia de a asigura paza bunurilor si valorilor prevazuta de legislatia aplicabila in aceasta materie.

3. Termen de pastrare a datelor dvs. cu caracter personal

Ca regula generala, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cat timp aveti un cont pe site-ul site-ului https://ceselonia.ro. Puteti sa ne solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior inchiderii contului, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.

4. Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urmatoarelor categorii de destinatari:

– furnizori de IT si de furnizori de gazduire ai serverelor;

– furnizori de servicii postale si de curierat;

– autoritatile si institutiile publice, instantele judecatoresti;

– consultanti fiscali, juridici si de contabilitate, avocati;

Ne asiguram ca accesul la datele dvs. de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia.

5. In ce tari transferam datele dvs. cu caracter personal

Ca regula generala, datele dvs. cu caracter personal sunt stocate si prelucrate doar pe teritoriul Romaniei.

In situatia in care datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi transferate in afara Uniunii Europene sau SEE, transferul va fi efectuat (a) in temeiul unei decizii a Comisiei Europene prin care aceasta decide ca tara terta in cauza asigura un nivel de protectie adecvat, (b) in baza regulilor corporatiste obligatorii sau (c) in baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeana. Suplimentar, in situatia in care identificam ca una dintre aceste masuri nu este suficienta in a asigura un nivel de protectie adecvat, de la caz la caz, vom adopta masuri de securitate tehnice si/sau organizatorice suplimentare in conformitate cu recomandarile Comisiei Europene.

6. Drepturile dumneavoastra cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

GDPR prevede anumite drepturi legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, pe care atat dumneavoastra le aveti.

CESELONIA S.R.L. respecta toate drepturile mentionate in cadrul GDPR si se angajeaza sa va puna la dispozitie mijloacele adecvate prin care puteti exercita aceste drepturi, in conformitate cu detaliile mentionate mai jos:

6.1. Dreptul de acces, ceea ce atrage dupa sine posibilitatea de a obtine confirmarea de la CESELONIA S.R.L. daca datele dumneavoastra personale sunt procesate de CESELONIA S.R.L. sau nu, iar daca este cazul sa aveti dreptul de a solicita accesul la aceste date, precum si informatii suplimentare cu privire la date personale, cum ar fi: scopurile prelucrarii, categoriile de destinatari. Datele personale sunt dezvaluite si perioada de pastrare preconizata. In situatia in care considerati ca este necesar sa va exercitati dreptul de acces, va rugam sa luati in considerare contactarea CESELONIA S.R.L. si sa solicitati confirmarea prin e-mail la adresa ceselonia@gmail.com . Va rugam sa luati in considerare faptul ca ar putea exista situatii specifice, care sunt exceptate de la dreptul de acces, cum ar fi informatiile care identifica alte persoane sau care fac obiectul obligatiilor de confidentialitate.

6.2. Dreptul la rectificarea datelor, care va permite sa solicitati CESELONIA S.R.L. rectificarea datelor personale pe care CESELONIA S.R.L. le detine, precum si cele inexacte, incomplete sau care trebuiesc actualizate.

6.3. Dreptul la stergerea datelor, ceea ce inseamna ca, in situatiile reglementate expres de lege, puteti solicita stergerea datelor personale. Va rugam sa luati in considerare ca legea prevede posibilitatea de stergere a datelor cu caracter personal in situatiile in care prelucrarea este ilegala sau in cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra si ati retras un astfel de acord.

6.4. Dreptul la restrictionarea prelucrarii, ceea ce inseamna dreptul de a obtine o restrictie de prelucrare a datelor personale din partea CESELONIA S.R.L.. Va rugam sa tineti cont de faptul ca acest drept poate fi exercitat numai in situatii specifice stabilite de GDPR, cum ar fi atunci cand se contesta corectitudinea datelor personale. Pe parcursul perioadei necesare pentru CESELONIA S.R.L. pentru a rectifica datele, ne puteti cere restrictionarea procesarii datelor personale.

6.5. Dreptul la portabilitatea datelor implicand dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si automatizat, care poate fi citit si in continuare pentru a transmite aceste date catre alt operator. Acest drept la portabilitatea datelor se aplica doar la datele personale pe care le-ati furnizat la noi si in cazul in care prelucrarea este efectuata prin mijloace automate, bazate pe consimtamantul dumneavoastra sau pentru executarea contractului pe care l-ati incheiat cu CESELONIA S.R.L..

6.6. Dreptul de opozitie la prelucrarea datelor cu caracter personal de catre CESELONIA S.R.L., din motive legate de situatia speciala. Dreptul de opozitie se aplica in situatiile in care CESELONIA S.R.L. se bazeaza pe consimtamantul ca temei juridic pentru prelucrare.

6.7. Dreptul de a depune o plangere desemneaza dreptul de a contesta modul in care CESELONIA S.R.L. efectueaza prelucrarea datelor cu caracter personal ale dumneavoastra autoritatii competente pentru protectia datelor.

6.8. Dreptul de a retrage consimtamantul acordat pentru diverse operatiuni de prelucrare, in cazurile in care acordul reprezinta baza legala pentru prelucrare. In cazul in care va retrageti consimtamantul de prelucrare a datelor dvs. personale, va rugam sa retineti ca procesarea se va incheia din momentul in care retragerea are loc fara niciun efect asupra prelucrarii care a avut loc anterior unei astfel de retrageri prealabile.

7. Crearea de profile

CESELONIA S.R.L. nu creeaza profile prin mijloace automate, pe baza datelor cu caracter personal care se refera la Clienti/Utilizatori.

8. Alte aspecte

Societatea garanteaza faptul ca prelucreaza datele dumneavoastra in conditii de legitimitate, implementand totodata masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru asigurarea integritatii si confidentialitatii datelor conform art. 25 şi 32 din GDPR.

Site-ul prelucreaza date cu caracter personal furnizate de dvs. Ne-am luat angajamentul sa respectam legislatia nationala si europeana privind protectia datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Prin vizitarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interactiunea cu noi prin orice metoda, sunteti de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pentru transmiterea informatiilor legate de comenzile dvs dar si pentru informari ulterioare cu privire la ofertele noastre sau alte informatii de natura comerciala.

Declarati, totodata, ca toate datele personale si informatiile transmise catre noi sunt corecte. In masura in care datele nu va apartin, declarati ca ati obtinut acordul scris si prealabil al persoanei vizate ale carei date le transmiteti catre noi sau declarati ca transmiteti datele in baza altui temei legal conform Regulamentului (UE) nr. 679/2016.

Este posibil sa colectam informatii prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, detalii privind navigatorul sau dispozitivul utilizat. Daca doriti sa aflati mai multe informatii, va recomandam sa accesati si sa parcurgeti Politica noastra privind utilizarea modulelor cookie.

9. Punctul de Contact

In situatia in care ati putea dori sa va exercitati oricare dintre drepturile enumerate la punctul 6, observatii sau pentru a obtine informatii sau clarificari suplimentare cu privire la subiectul procesarii datelor dumneavoastra personale, va rugam sa contactati CESELONIA S.R.L. prin intermediul postei electonice la adresa de email: ceselonia@gmail.com.